SKT 유심 정보 유출, 어떻게 대응하나요?

SKT 유심 정보 유출, 어떻게 대응하나요?

이 글에서는 SK텔레콤 유심 정보 유출 사고와 관련해 무료 유심 교체와 유심 보호 서비스 신청 방법을 안내드립니다.

한눈에 보기

• 어떤 사고가 발생했나요?
• 무료 유심 교체는 어떻게 하나요?
• 유심 보호 서비스는 무엇인가요?
• 매장 방문 없이 해결 가능한가요?
• 자주 묻는 질문

 

1. SK텔레콤 시스템 해킹

2025년 4월, SK텔레콤의 시스템에 대한 해킹 시도가 발생하며 일부 고객의 유심 고유식별번호와 키값이 유출된 것으로 확인되었습니다. 주민등록번호, 전화번호 등 핵심 개인정보는 포함되지 않았지만 유심 정보만으로도 보안 위협이 발생할 수 있어 SKT는 전 고객을 대상으로 예방 조치를 실시하고 있습니다.

 

2. 무료 유심 교체는 어떻게 하나요?

SK텔레콤은 모든 고객을 대상으로 무상 유심 교체 서비스를 시행하고 있습니다. 가까운 T월드 매장이나 로밍센터를 방문하면 신분증 확인 후 즉시 교체가 가능하며 일부 모델의 경우 재고 부족 시 개인 구매 후 환급도 가능합니다.

👉 유심 교체는 2025년 4월 28일부터 전국적으로 진행 중이며,
👉 신분증 지참은 필수입니다!

 

3. 매장 방문 없이 해결 가능한가요?

네, 매장을 직접 방문하지 않고도 대부분의 절차를 비대면으로 처리할 수 있습니다.

구분	가능 여부	방법
유심 보호 서비스 신청	⭕ 가능	- T월드 앱 - SKT 홈페이지 - 고객센터(114)
유심 재발급 신청	🔺 일부 가능	- 공식 홈페이지 → 유심 배송 신청 - 재발급 후 온라인 등록 가능 (기기 인증 필요)

 

SKT 공식 홈페이지 바로가기

 

 

4. 자주 묻는 질문

Q1. 유심 교체는 꼭 해야 하나요?

유심 정보가 유출되었을 가능성이 있는 상황에서는, 보안을 위해 유심을 교체하시는 것이 좋습니다.
SKT는 전 고객을 대상으로 무상 교체를 제공하고 있어 부담 없이 신청하실 수 있습니다.

Q2. 유심 보호 서비스에 가입하면 불편한 점은 없나요?

해외 로밍 사용이 제한되거나, 기기 변경 시 추가 인증이 필요할 수는 있지만,
보안 강화를 위한 조치이므로 대부분의 고객님께 오히려 도움이 됩니다.

Q3. 알뜰폰 사용자도 보호 서비스를 받을 수 있나요?

SK텔레콤망을 사용하는 알뜰폰 고객이라면 유심 재발급은 불가능하지만,
일부 보호 서비스는 이용 가능하므로 해당 통신사의 공지사항을 확인하셔야 합니다.

Q4. 무료 유심 교체는 어떻게 하나요?

SK텔레콤은 모든 고객을 대상으로 무상 유심 교체 서비스를 시행하고 있습니다.
가까운 T월드 매장이나 로밍센터를 방문하면
신분증 확인 후 즉시 교체가 가능하며, 일부 모델의 경우 재고 부족 시 개인 구매 후 환급도 가능합니다.

👉 유심 교체는 2025년 4월 28일부터 전국적으로 진행 중이며,
👉 신분증 지참은 필수입니다!

T 월드 매장 바로가기 로밍센터 바로가기

 

 

5. 마무리

유심은 단순한 칩이 아닌 개인정보 보안의 핵심 열쇠입니다.
이번 SKT 유심 유출 사고를 계기로 나의 모바일 보안 상태를 다시 점검해보시고,
유심 교체와 보호 서비스로 불안을 해소하시길 바랍니다.